En 2019, j’ai travaillé, pour le compte de mon agence de communication, au développement du site web d’une entreprise spécialisée dans la vente de matelas sur mesure, dont le siège se trouve à Venise.

Objectif du site: attirer des clients dans le magasin physique

Le client n’était pas intéressé par la vente en ligne via un site de commerce électronique. Sa méthode de vente reposait sur une analyse personnalisée des besoins du client, afin de lui recommander le matelas le mieux adapté. L’objectif du site était donc d’attirer de nouveaux visiteurs dans le magasin de matelas de Venise.

Stratégie: test personnalisé et blog d’information

Nous avons créé un site web mettant en avant tous les aspects personnalisés du service proposé. Le cœur du projet a consisté à développer un test destiné à aider le client à déterminer quel matelas lui convient le mieux. À la fin du test, l’utilisateur pouvait laisser ses coordonnées afin d’être recontacté et de prendre rendez-vous en magasin.

Le site comprend également un blog riche en articles liés au monde du sommeil, des matelas, du bien-être et de la posture. Cela a permis au client de se positionner en tant qu’expert dans le secteur du repos et d’améliorer le trafic organique grâce à des contenus optimisés.

Le test: guide pour choisir le matelas idéal

Le questionnaire guidé comprend quelques questions simples destinées à cerner les besoins du client, telles que les raisons pour lesquelles il souhaite changer de matelas, d’éventuelles douleurs physiques, ses habitudes de sommeil, etc.

À la fin du test, l’utilisateur laisse ses coordonnées pour recevoir les résultats et est ensuite contacté pour un rendez-vous de découverte en magasin, où il aura la possibilité d’essayer directement les modèles recommandés.

En fonction des réponses, le système suggère le type de matelas le plus adapté parmi ceux disponibles, chacun étant présenté sur une page dédiée avec ses avantages, ses matériaux et ses bénéfices spécifiques.

Projet de rebranding: refonte du logo Mariposa

Lors du développement du site, on nous a également confié la tâche de moderniser le logo de l’entreprise. Le logo d’origine représentait un papillon stylisé, en accord avec le nom de l’entreprise: Mariposa.

Nous avons choisi de conserver l’identité visuelle d’origine, en l’enrichissant d’un profil de visage qui semble s’enfoncer dans un oreiller, dessiné de manière à évoquer la forme d’un papillon stylisé.

Le client a beaucoup apprécié le résultat. Cependant, en raison de contraintes budgétaires liées à la réimpression des supports papier de l’entreprise, le nouveau logo n’a pas été officiellement mis en place.